ご予約いただく前にご確認ください
いつもcocokaraをご利用いただきありがとうございます。
当サロンは、お一人おひとりのお客様のお時間を確保して施術を行う完全予約制のプライベートサロンです。
皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご予約の変更・キャンセルについて下記の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルが必要になった場合は、分かった時点でお早めに公式LINEよりご連絡ください。
限られた予約枠となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
当日のキャンセルについて
当日の体調不良や急なご事情などでご来店が難しくなった場合は、キャンセルではなく「別日へのご予約変更」として対応いたします。
ご来店が難しいと分かった時点で、必ず公式LINEよりご連絡をお願いいたします。
別の日程へご予約を変更される場合は、当日のキャンセル料はいただきません。
ただし、別日への変更をされず、そのままキャンセルとなる場合は、ご予約いただいていた施術料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。
無断キャンセルについて
ご連絡のない無断キャンセルにつきましては、施術料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。
ご来店が難しくなった場合は、必ず公式LINEよりご連絡をお願いいたします。
ご予約変更後の再変更・キャンセルについて
一度ご予約を変更された後、再度の変更またはキャンセルとなる場合は、施術料金の100％を頂戴いたします。
何度も予約枠を確保することが難しいため、ご理解をお願いいたします。
ご来店時間について
当サロンは完全予約制のため、ご予約時間に合わせて施術の準備を行っております。
ご予約時間より5分以上早いご来店はご遠慮ください。
早く到着された場合は、お時間までお待ちいただく場合がございます。
また、ご予約時間に遅れる場合は、公式LINEよりご連絡ください。
遅れてご来店された場合、次のお客様のご予約状況によっては、施術時間を短縮させていただく場合がございます。
同伴でのご来店について
当サロンには、施術を受けない方にお待ちいただけるスペースがございません。
そのため、施術を受けられない方のサロン内での待機はご遠慮いただいております。
ご同伴の方は、併設のcafe wiskaをご利用いただくなど、ご協力をお願いいたしま
貴重品について
アクセサリーや貴重品は、お客様ご自身での管理をお願いいたします。
サロン内での紛失・破損につきましては責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
ご予約・変更のご連絡について
ご予約・ご予約の変更・キャンセルのご連絡は、公式LINEよりお願いいたします。
施術中など、すぐに返信できない場合がございます。
確認後、順番に返信いたしますのでご了承ください。
お客様へのお願い
小さなプライベートサロンのため、1日にご案内できるお客様の人数には限りがございます。
一つひとつのご予約枠を大切にし、お客様をお迎えする準備をしております。
皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、キャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。
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